Этап 1

Миссия спортивной школы «Футболист».

1. Популяризация мини-футбола.
2. Пропаганда здорового образа жизни.
3. Поддержка развития массового детского спорта.
4. Профилактика правонарушений среди детей и молодежи.
5. Профилактика курения и наркомании. Воспитание здорового поколения.
6. Развитие умений и навыков командной работы. Воспитание спортивного духа.
7. Формирование положительного отношения к дисциплине и самодисциплине у ребенка.
8. Духовное развитие детей и юношей.
9. Укрепления здоровья, выдержки и спортивного характера.
10. Бережное и уважительное отношение к детям. Формирование зрелой личности ребенка.
11. Формирование правильных морально-этических норм у подрастающего поколения.

 Этап 2

Цели.

Положение на рынке.

1. Создать прибыльное, устойчивое и престижное предприятие в сфере спортивных услуг.
2. Создать семь филиалов (по числу районов города), а также, исходя из мониторинга рыночной ситуации, создать дополнительные отделения школы в районах, где есть спрос.

Услуги (производство).

1. Создать команды. Сформировать постоянные составы (основу) и запас (более слабые, но вовлеченные в спортивный процесс дети).
2. Выйти в число призеров городских и областных соревнований. Выйти на общероссийский уровень.
3. Вырастить футболистов высокого уровня для профессиональных футбольных клубов.
4. Период исполнения цели – 10 лет. От 6-летнего до 16-летнего возраста первых набранных в школу «Футболист» спортсменов.

Инновации.

В работе с воспитанниками:

1. Использовать передовой опыт российских футбольных школ.
2. Отслеживать и применять новые методы тренировок из опыта западных клубов.
3. Использовать для разбора и анализа игр, игровых упражнений, эпизодов, новейшие медиа.

В работе с тренерским составом:

1. Регулярно направлять сотрудников на курсы повышения квалификации.
2. Мониторить новейшие разработки в области спортивных технологий.
3. Отслеживать продвижение и применение персоналом в работе новых методов работы на тренировках для эффективного анализа тренерской работы.

Маркетинг.

1. Регулярное отслеживание рынка спортивных услуг в сфере детского спорта.
2. Отслеживание районов с платежеспособным спросом.
3. Отслеживание деятельности конкурентов.
4. Рекламное продвижение для расширения сети филиалов, привлечения детей в спортшколу «Футболист» и для поддержания имиджа организации.

 Этап 3. Анализ внешней среды.

                              Профиль потребителя/покупателя.       

Географическое местоположение.

Город Нижний Новгород, Приволжский федеральный округ. Крупный промышленный и транспортный центр, 400 километров от Москвы.

Демографические характеристики, социально-психологические характеристики.

Население – 1257000 (на 2012 год). Город разделен на верхнюю (нагорную) и нижнюю (заречную)части. Население верхней части – преимущественно  средний класс. В нижней части, где сосредоточено большинство промышленных предприятий, проживает значительное количество семей рабочих.Средняя заработная плата по городу – 43110 (по официальным данным на 2018).По данным интернет портала Newsnn.ru средняя заработная плата в Нижнем Новгороде на ноябрь 2018 года – 32635 руб. По уровню зарплаты Нижний Новгород занимает девятое место в Приволжском федеральном округе и предпоследнее среди городов-миллионников. Ниже зарплаты только в Воронеже. МРОТ – 11163 рубля.В городе расположено значительное количество ВУЗов – 8 университетов, 3 академии, консерватория и более 5 институтов. Всего – свыше 50 учебных заведений и филиалов.

Отношение покупателя к продукту.

В городе хорошо развита сеть спортивных и физкультурно-оздоровительных организаций.Также Нижний Новгород имеет команду первой лиги – «Нижний Новгород», команду высшей лиги по мини-футболу «Оргхим». К Чемпионату мира 2018 года построен 45-тысячный стадион «Нижний Новгород», несколько тренировочных футбольных баз. В последнее десятилетие построено несколько ФОКов. Также имеется большое количество частных фитнесс-центров. Есть крупные бассейны и спорткомплексы, введенные в строй в 60-е -80-е годы, школы олимпийского резерва. Благодаря такой развитой спортивной инфраструктуре, отношение населения к спорту и футболу в частности, положительное. Детей активно отдают в спортивные кружки, школы и секции, в том числе и платные, такие, как школа «Футболист». Спорт рассматривается как способ отвлечения от компьютера, негативных социальных явлений, таких, как наркомания и курение, как оздоровительный компонент развития ребенка и как социальный лифт.

Торговая сила покупателя.

В Нижнем Новгороде очень развита сеть платных и бесплатных футбольных и мини-футбольных секций, кружков и школ. Большое предложение рождает высокую конкуренцию на данном рынке. Однако, в ряде районов, в основном новых, спальных и густозаселённых не хватает спортивной инфраструктуры, при том, что жители новостроек, как правило, имеют высокую покупательную способность. Поэтому, спортивная школа «Футболист» делает акцент на развитие филиалов именно в таких районах, где ведет  маркетинговую работу среди населения.

 Этап 4

Анализ внутренней среды.

Финансовый срез.

Тенденции взаимосвязи  финансовых показателей фирмы.

Обеспечение прибыльности

Положительная кредитная история фирмы

Рациональность использования…..

Организационная культура

Ценности и нормы, принятые в фирме

Трудовая этика и мотивация

Взаимоотношения между….

Эффективность использования рабочего времени

Финансовый срез.

1. Тенденции взаимосвязи финансовых показателей фирмы.

Анализ уровня устойчивого роста школы «Футболист» сочетает в себе финансовый анализ со стратегически менеджментом для объяснения наиболее важных взаимосвязейпеременных стратегического планирования и финансовых переменных, а также для проверки соответствия задач корпоративного роста и финансовой политики. Этот анализ позволяет определить наличие существующих возможностей спортивной школы «Футболист» для финансового роста, установить, каким образом финансовая политика футбольной школы будет влиять на будущее и проанализировать сильные и слабые стороны конкурентных стратегий. Он включает в себя:

- анализ производительности по показателям чистой прибыли, использования капитала и контроль за уровне издержек

- оценка рыночных бизнес-тенденций (анализ динамики финансовых показателей и коэффициентов за период в несколько лет и изучение результативности тенденций в контексте существующей бизнес-политики)

- анализ альтернативных бизнес-стратегий (изменяя показатели коэффициентов в бизнес-плане можно проанализировать альтернативные варианты развития школы)

- наблюдение за прогрессом компании

2. Обеспечение прибыльности.

Увеличение выручки спортшколы является одним из основных показателей эффективности работы. В данном случае увеличение прибыли возможно за счет:

  - повышения стоимости занятий в школе

  - увеличения количества спортивных групп

- спонсорские вложения

3. Школа «Футболист» имеет хорошую кредитную историю, так как уровень заемных средств на ее создание и функционирование был невелик. В затраты вошли:

- первый месяц аренды спортивных залов и площадок

- рекламная компания

- небольшое количество спортивного инвентаря -  мячи, манишки, фишки, стойки, барьеры

Организационная культура

Ценности и нормы, принятые в коллективе

Э. Шейн сформулировал понятие организационной культуры как «убеждения, нормы поведения, установки и ценности, которые являются неписанными правилами, определяющими как должны работать и вести себя люди в данной организации». Поскольку спортивная школа «Футболист» является коммерческой организацией, то организационная культура является важнейшей составляющей внешнего образа организации, формирует ее имидж, определяет характер взаимоотношений с клиентами (детьми и их родителями). Культура способствует успешной деятельности школы,  обеспечивает эффективность работы. Организационная культура влияет на мотивацию сотрудников, привлекательность школы, деловую репутацию, эффективность деятельности, качество и результативность работы, отношение сотрудников к работе, творческий потенциал школы. Ценности-цели отражены в миссии спортивной школы «Футболист» Ценности-средства организационной культуры включают в себя такие понятия, как качество персонала и принципы работы организации. Спортивная школа «Футболист»разделяет  понятие «организационная культура» на два аспекта:

- организационная культура в отношениях между сотрудниками (в коллективе)

- организационная культура в отношениях между тренерским составом и детьми (клиентами)

Для коллектива сформированы  следующие установки:

1. Дисциплинированность и честность.
2. Ответственное отношение к выполнению своей работы.
3. Настрой на взаимопомощь и поддержание хороших отношений с коллегами, обмен опытом.
4. Уважительное отношение друг к другу, сотрудничество.
5. Категорический запрет на курение и употребление алкоголя на рабочем месте.
6. Успех школы «Футболист» - успех каждого члена коллектив.
7. Укрепление авторитета и репутации школы дает стабильность рабочего места и заработной платы.

Для отношений тренерского состава с учениками определены такие установки:

1. Безопасность - прежде всего!
2. Здоровье ребенка – главное. Потом – результат.
3. Уважительное отношение к  личности ребенка.
4. Тренер должен быть образцом для подражания подрастающего поколения.
5. Тренер прежде всего педагог, а затем – спортивный наставник.
6. Дисциплина и самодисциплина – фундамент личности спортсмена.
7. Тренер должен быть справедливым, чутким, понимающим и терпеливым, при этом строгим, но умеющим поддерживать ученика. Уметь находить общий зык с подопечными.
8. Развивать в подопечных не только не только мышцы, ловкость, смелость и спортивный дух, но и логику, смекалку, правильное мышление.

Трудовая этика и мотивация.

Под трудовой этикой подразумевается комплекс моральных ценностей и норм, придающих определенный смысл и вырабатывающих устойчивое отношение к повседневному труду. Школа «Футболист», как и любая организация, заинтересована в трудовой активности членов коллектива. Отбор в школу проходят тренеры, имеющие глубокую внутреннюю мотивацию, заинтересованность в успехе школы и воспитанников. Но важное значение придается также и внешней мотивации, такой как достойная заработная плата, а также отдельное премирование за высокие спортивные результаты. Школа придет особое значение самореализации и  росту тренерского потенциала сотрудников. За счет школы оплачиваются курсы повышения квалификации сотрудников, получение тренерских лицензий, оплата дополнительного образования. Таким образом, в комплексе, школа мотивирует сотрудников к тому, чтобы их трудовая  деятельность приносила им удовольствие и удовлетворение, раскрывала их таланты и способности. Это и есть высшая трудовая этика, направленная на повышение качества жизни людей и на пользу общества.

Эффективность использования рабочего времени

Рабочее время тренеров спортшколы «Футболист» состоит не только из тренировочных и игровых часов, но и включает поездки на соревнования, длительное пребывание вне дома, то есть фактически нахождение на рабочем месте в течении достаточно долгого периода. Поэтому баланс рабочего времени сотрудников рассчитывается с учетом этих факторов. Поэтому руководство спортшколы в данный момент находится в процессе предварительного учета и изучения эффективности использования рабочего времени. При этом анализируются следующие категории затрат рабочего времени:

- подготовительное время (подготовка площадки и инвентаря на основной базе)

- время методической подготовки

- оперативное время (непосредственно затраченное на тренировку или игру время)

- время, затраченное на поездки на соревнования

- время, затраченное на дополнительные воспитательные мероприятия

Процесс определения, какие затраты рабочего времени являются необходимыми, должны регламентироваться и включаться в норму, а  какие – считаться излишними,  пока только начат и подлежит тщательному анализу и изучению.

 Этап 5

Анализ стратегических альтернатив.

Стратегия – комплекс базовых решений, направленных на реализацию генеральной цели предприятия и исходящей из оценки рыночной ситуации и собственных возможностей, а также других факторов и сил окружающей среды.

Элементы стратегии:

- долговременные цели (планы, программы), определяющие деятельность организации на перспективу (стратегические цели).

- технологии, с помощью которых реализуется достижение стратегических целей.

- ресурсы, которые будут использованы при достижении стратегических целей

- система управления, обеспечивающая достижение стратегических целей

Таким образом, поскольку цель - создание прибыльного, устойчивого и престижного предприятия в сфере спортивных услуг определена, то по технологиям, ресурсам и системе управления сформировано следующее видение:

Технологии.

По объекту воздействия.

-обучение спортивному мастерству воспитанников школы

- обучение и повышение квалификации тренерского персонала

По применяемым средствам

Для воспитанников – информационные, видеотехнические, деятельностные, рефлексивные и др.

Для тренеров – информационные, видеотехнические, рефлексивные

По организации спортивного обучения воспитанников

- индивидуальные

- коллективные

-смешанные

По методической задаче

- технология одного предмета

- технология одного метода

Ресурсы.

Учебники и учебные пособия

Наглядные пособия

Информационные материалы и аудиовизуальные средства обучения

Программно-методическое обеспечение

      Спортивное оборудование

Система управления

Система управления базируется на сборе информации по      индивидуальным показателям тренеров и воспитанников, а также по групповым показателям детей. Она предполагает сбор информации, ведение графиков, таблиц, диаграмм для оптимизации процесса обучения и для оптимизации бизнес-процессов. Эффективное управление коммерческим предприятием – это знание цифр. Это невозможно без применения современных технологий. Для этого используется программа «Крафт. Клуб», которая состоит из различных модулей, которые, собирая информацию, выдают варианты оптимизации бизнес-процессов и обучающих процессов.При этом часть полномочий делегируется на аутсорсинг, реклама например.