Описание метода:

Мозговой штурм (МШ) – наиболее простая и универсальная процедура коллективного получения решений конкретной проблемы из большого числа высказанных идей.

Главная идея метода – отделение генерации решений от их оценки. Т.е. сначала решения генерируются, а уже потом оцениваются и развиваются. При обычном мышлении решения оцениваются сразу после появления, что прерывает генерацию и, в конечном итоге, мешает плодотворному поиску решения.

Обычно при обсуждении многие не решаются высказывать смелые идеи, опасаясь насмешек и отрицательного отношения руководства. Поэтому новые мысли гибнут, не получив развития.

Чтобы избежать потери идей при МШ обсуждение ведется в обстановке, когда поощряется каждая идея, даже шуточная. При этом запрещена прямая и косвенная критика, все идеи записываются.

Полученный материал передают группе экспертов для развития, оценки и отбора наиболее перспективных идей.

За час группа из 8 человек может выдвинуть до 50-60 идей. После отбора могут остаться 1-2 хорошие идеи. И это неплохо, т.к. часто эту идею ищут долгие годы.

Объективность поиска решения при МШ пытаются обеспечить разнообразием опыта участников. Однако, поскольку ни у одного участника нет цельного системного представления о проблеме, высказывание и оценка идей определяются психологической инерцией.

От ПИ пытаются избавиться созданием благоприятной обстановки, разнообразием вопросов, приемов и стимулированием инициативы (с освобождением от ответственности за идею).

Мозговой штурм способен помочь решить достаточно простые проблемы в различных областях человеческой деятельности. С позиций ТРИЗ относится к методам активизации перебора вариантов, т.е. увеличивает количество идей по сравнению с методом проб и ошибок. Поскольку в МШ не учитываются закономерности развития систем, он отнимает много времени и сил и не раскрывает причину конфликта, лежащего в основе проблемы.

МШ используется на начальном этапе решения при отсутствии необходимой информации. Требует квалифицированного ведущего, который направляет генерацию и добивается развития идей при их оценке.

При всех недостатках идеи МШ – рассмотрение проблемы с разных точек зрения и отделение генерации идей от их оценки – являются здравыми и полезными.

Существует несколько разновидностей МШ – обратный мозговой штурм, капитанский совет и др.

Инструкция

Основные этапы мозгового штурма:

1. Уточнение проблемы. Ответить на вопросы:

Что у нас есть? Перечислить элементы и процессы.

Что не нравится?

Что нужно получить?

Что можно менять и что нельзя менять?

2. Зафиксировать все приходящие в голову идеи (все принципиальные возможности, стараясь получить их как можно больше, не задумываясь о вероятности осуществления) – как получить то, что нужно, как избавиться от того, что не нравится.

Надо иметь в виду, что возможно все! Только одно вероятно, а другое – маловероятно.

Получить не менее 40-50 идей.

3. Если идеи закончились, прекратились, воспользоваться «Стимулятором» для получения новых идей (принципиальных возможностей).

4. Сделать перерыв, отвлечься от проблемы (м.б. даже на несколько дней).

5. Оценить все полученные идеи на предмет вероятности их осуществления. Обобщить каждую идею, выделить принцип действия.

6. Развить все полученные идеи – что нужно сделать, чтобы идея стала вероятной? Оценить затраты средств, труда и времени. Максимально уменьшить затраты.

7. Обобщить и классифицировать идеи, сортируя их по принципам действия и структуре.

8. Выделить в каждом классе два уровня идей, например, принцип действия (высокий) и техническое устройство (низкий) или функциональная структура (высокий) и составные части (низкий).

9. Отобрать самые простые и экономичные идеи, начиная с высоких уровней.

«Стимулятор» (набор приемов, помогающих придумывать новые идеи):

Применить аналогию (прямую, личную, фантастическую, символическую)

Сменить точку зрения

Сделать копию

Сделать наоборот

Изменить элементы и связи между ними по приемам:

- увеличение-уменьшение

- ускорение-замедление

- динамичное-статичное

- непрерывное-прерывистое

- дробление-объединение

- заранее-после

- добавить-отнять

Не все вопросы одинаково полезны