10 знаковых цитат из книги «Принцип пирамиды Минто»

 
Коротко о методе

Работая консультантом McKinsey Барбара Минто создала свой собственный метод написания аналитических документов, основанный.на том, как человек воспринимает информацию.
Деловой текст хорошо воспринимается, когда идеи логически взаимосвязаны и выстроены по принципу иерархической  пирамиды. Идеи более низкого уровня иерархии служат для раскрытия содержания идей более высокого уровня иерархии.  

Идеи в рамках пирамиды подчиняются трем «золотым правилам»:

  • идеи каждого уровня должны обобщать идеи, сгруппированные уровнем ниже;
  • идеи в каждой группе всегда должны быть одного вида / взаимосвязаны
  • идеи в каждой группе должны идти в логической последовательности, которая может быть одного из следующих типов:
    - дедуктивная (большая посылка, малая посылка, вывод),
    - хронологическая (первое, второе, третье),
    - структурная (Бостон, Нью-Йорк, Вашингтон),
    - классификационно-сравнительная (первый по значимости предмет, второй по значимости предмет и т. д.).

    Для формирования пирамидальной структуры текста можно использовать вопрос «Почему?».
    Например, «Покупка крупной английской компании Leyland по договору франшизы» распадается на три составляющих отвечающие на вопрос «Почему?»:
    • «Темпы роста компании будут превышать темпы роста отрасли»
    • «Компания будет иметь положительные финансовые результаты»
    • «Несложно будет наладить работу».
    Эти три составляющие распадаются ещё на три-два подпункта. 

Строительство пирамиды необходимо начинать с "Ведения"
Введение  пишется в повествовательной форме; в нем  должен быть сформулирован  основной вопрос, на который далее в документе дается ответ. Во введении  описывается ситуация и развитие этой ситуации. Оба эти элемента обязательно должны быть хорошо знакомы читающему. Развитие ситуации инициирует вопрос, на который дается ответ в документе. Вопрос не должен возникать раньше времени, а только как результат развития ситуации. 

Структура введения состоит из следующих разделов:

  • Ситуация. Это суждение о предмете, которое самодостаточно и бесспорно
  • Затруднение / Проблема
  • Вопрос, который возникает у читателя после осознания проблемы
  • Ответ на вопрос = ключевая идея документа

Существует два основных подхода к строительству пирамиды: сверху-вниз и снизу вверх. 

“Сверху-вниз”:

1. Заполните верхний блок пирамиды, ответив на вопросы:

  • Что именно вы обсуждаете?
  • На какой вопрос о теме (объекте), стоящий перед читателем, вы отвечаете?
  • Каков ваш ответ?

2. Сформулируйте и уточните вопрос для вступления

  • Какова ситуация?
  • Что за трудности?
  • Сформулированы ли вопрос и ответ на него? 

3. Определите линию ключевых утверждений

  • Какой новый вопрос порождается вышестоящим ответом?
  • Индуктивно или дедуктивно будем отвечать на него?
  • Если индуктивно — каково объединяющее существительное во множественном числе?

4. Структурируйте поддерживающие соображения

“Снизу-вверх” (наиболее эффективный метод):

  1. Выпишите все идеи, которые вы хотели бы высказать.
  2. Продумайте, как они связаны друг с другом.
  3. Выведите заключения из идей и связей.

Строительство «снизу-вверх» можно начинать тогда, когда будет все аргументы и идеи известны и нужно на основании них выстроить логику изложения — пирамиду Минто.

Рекомендации строителям пирамиды:

  • Когда вы подбираете слова для заголовков и оглавлений, старайтесь отразить существенные идеи, а не общие категории или этапы осмысления
  • Старайтесь начинать строительство пирамиды сверху
  • Используйте описание ситуации как начало процесса обдумывания введения
  • Не забывайте обосновать вступление
  • Всегда включайте информацию о возникновении ситуации во введение
  • Информация во введении должна быть только такой, которую читатель считает истинной
  • Обязательно обосновывать каждое положение ключевой линии. Утверждения надо обосновывать до тех пор, пока не перестанут возникать новые вопросы
  • Выстраивайте мостики между структурными единицами текста. Для этого можно ссылаться на сказанное ранее, НО: не повторяйте, что вы ДЕЛАЛИ. 

Структурируйте свой документ:

  • Отражайте структуру документа в тексте, с использованием:
  • Заголовков. Заголовки должны отражать последовательность рассуждений и включать основные идеи. Не используйте простые номера или обезличенные заголовки (типа Раздел 1)
  • Жирного шрифта и подчеркивания для ключевых идей
  • Иерархической нумерации  (в дополнение к названиям разделов).
  • Отслеживайте структуру идей в группах, используя:
  • временную последовательность
  • структурный порядок. При создании структуры проверяйте на принцип MECE (mutually exclusive collectively exhaustive) или ВИСИ (взаимно исключающие, совместно исчерпывающие)
  • Ранжирующий порядок. Пример: говорим, что у компании 3 проблемы в такой-то области. При этом мы должны проверить, что мы полностью описали признак, по которому выделили именно эти 3 проблемы.