Подобно тому, как электронная почта перевернула взгляд на общение в 90-е годы, второе десятилетие двухтысячных ознаменовалось появлением большого количества приложений для обмена сообщениями, явным лидером среди которых является WhatsApp, постепенно захвативший львиную долю рынка мессенджеров.