В работе исследуются методологические и прикладные аспекты документного моделирования – диалекта семантического моделирования, опирающегося на метафору документооборота как метода построения семантических моделей. Поскольку документное моделирование ориентировано на широкий круг пользователей, оцениваются когнитивные и перцептивные аспекты использования метода. Также рассматриваются вопросы эмпирической прагматики, анализируются свойства документного моделирования, выделяющие его относительно других подходов, ориентированных на решение управленческих задач и описания бизнес-процессов. Предлагаются основные сферы применения, в которых документное моделирование может оказаться полезным. Работа завершается обзором bSystem – облачной платформы управления документными моделями, реализующей метод документного моделирования как систему разработки управленческих веб-сервисов.