Описание метода:
Психологическая инерция мышления (ПИМ) – непроизвольное стремление человека действовать согласно накопленному опыту, решать проблему традиционным путем.
В повседневной жизни, в привычных ситуациях инерция мышления, т.е. накопленный опыт, оценка ситуации как обычной, экономят время и силы на принятие и выполнение решения.
В необычных случаях, инерция мышления может помешать.
ПИМ поддерживается и развивается человечеством в целях сохранения и приумножения достижений цивилизации, но мешает получению новых знаний, новых достижений, ограничивая фантазию, творчество.
Для творчества при решении проблемы характерны выход за рамки обычного и изменение начального объекта. Для инерции мышления – повторение обычного и сохранение объекта.
Пример психологической инерции
Задача про 300 электронов – см. книгу Альтшуллер Г.С., Алгоритм изобретения, М., "Московский рабочий", 1973 г., с. 237-250. (Ссылка http://www.altshuller.ru/rtv/rtv1.asp).
Вначале процесс электросварки предполагали использовать для нагрева металла перед кузнечной сваркой – соединением раскаленных кусков металла с помощью удара.
На первом техническом задании на разработку радиолокатора было написано – использовать станцию для наведения на самолет звукоулавливателей.
Когда нужно бороться с ПИМ?
Какой является ситуация – обычной или необычной – определяет цель, ожидаемый результат. Чем значительнее цель, чем больше требуемый результат, тем сильнее требуется изменение исходной системы или ситуации, тем сильнее мешает психологическая инерция.
ПИМ вредна, когда:
- ставится большая дерзкая задача, стоит глобальная проблема, решается проблема высокого уровня;
- нужно резко повысить эффективность чего-то известного;
- просто требуется новизна.
С позиции тезаурусной модели мышления (Тезаурусная модель интеллекта и психологические механизмы эффективности методик изобретательства. Овчинников Н.Ф., 1982, ссылка http://www.masters.donntu.edu.ua/talented/library/article/intellect.htm, http://triz.iis.nsk.su/Ovchinnikov1) борьба с ПИМ позволяет активизировать большее число конкретных элементов, имеющихся в памяти, чем активизируют только привычные представления о проблеме.
Именно поэтому как все методы поиска новых решений требуют посмотреть на проблему с разных точек зрения, обобщить ее, использовать различные пространственные и временные масштабы и применять другие операторы преобразования.
Надо понимать: сколько точек зрения или видов знания, существует на проблему или объект, столько видов ПИМ и существует. Каждое твердое утверждение приходиться проверять на наличие в нем психологической инерции. Но, конечно, существуют и классификации ПИМ.
Рекомендации по борьбе с ПИМ
Общая рекомендация: использовать перед решением методы РТВ.
Конкретные рекомендации (по презентации Кынин А. Психологическая инерция: виды и способы преодоления с помощью ТРИЗ, ссылка http://www.bash.ru/files/kinin_psihologixheskaya-inersia.pdf)
1) ИНЕРЦИЯ ПРИВЫЧНОЙ ФУНКЦИИ Привычка к тому, что объект выполняет привычную функцию.
Метод преодоления ПИ: корректное формулировка функции объекта
2) ИНЕРЦИЯ ПРИВЫЧНОГО ПРИНЦИПА ДЕЙСТВИЯ Замена принципа действия системы часто связана с переходом к новым областям знаний, и это приводит к психологическим затруднениям у специалистов.
Метод преодоления ПИ:
- если нужно выйти в другую область знаний, воспринимайте этот переход адекватно - сначала изучайте информацию, а потом решайте, бояться новой области знаний или нет.
- переход от предметного рассмотрения привычного объекта к изучению его функций.
- поиск решения аналогичных функций в ведущих областях техники и адаптация его к особенностям поставленной задачи.
3) ИНЕРЦИЯ ПРИВЫЧНОГО СОСТАВА КОМПОНЕНТОВ
- обязательность наличия того или иного элемента в техническом объекте может быть результатом чистой психологической инерции.
- даже если элемент в технической системе нужен, то его исполнение может оказаться неоптимальным. Возможно, он должен быть совершенно другим. Компоненты ТС могут нести сильную психологическую инерцию.
Методы ослабления ПИ:
- проверить, все ли компоненты необходимы для функционирования устройства или процесса; проверить, оптимально ли их исполнение.
- провести функциональный анализ объекта (раздел функционально-стоимостного анализа - ФСА).
4) ИНЕРЦИЯ ПРИВЫЧНЫХ СВОЙСТВ, СОСТОЯНИЙ, ПАРАМЕТРОВ
Методы преодоления ПИ:
а) Нужно проверять:
- любое значение параметра, которое нам задано. Например, есть миф о том, что толщина волоса - 0.1 мм (100 микрон).
- а зачем этот параметр такой, действительно ли он нужен такой, какой он есть?
б) Любые параметры, даже намертво привязанные к объекту, можно менять, если это нужно для решения новых задач.
в) У каждого объекта есть главные, очевидные свойства, параметры, состояния, и скрытые (латентные) свойства. Для решения новых творческих задач надо искать именно скрытые свойства.
5) ИНЕРЦИЯ ПРИВЫЧНОЙ ФОРМЫ, ВНЕШНЕГО ВИДА
- нельзя по внешнему виду судить о принципе действия объекта.
- для решения новых задач привычный вид объекта может меняться.
Методы ослабления ПИ:
- помнить, что привычные внешний вид и форма знакомого объекта могут изменяться для выполнения этим объектом новых функций.
- проследить эволюцию структуры и внешнего вида анализируемого объекта.
- постараться отделить наши представления о привычном дизайне объекта от его функций. Нельзя по внешнему виду судить о принципе действия объекта.
6) ИНЕРЦИЯ ПРИВЫЧНОЙ ЦЕННОСТИ ОБЪЕКТА
Может быть связана с:
- самим объектом или его элементом - свойством, которое мы привыкли считать ценным
- действием, про которое мы знаем, что оно самое главное, важное
7) ПРИВЫЧНАЯ НЕИЗМЕННОСТЬ ОБЪЕКТА
8) ИНЕРЦИЯ СПЕЦИАЛЬНЫХ ТЕРМИНОВ
Решение задач в различных областях начинается с изучения терминологии, употребляемой в каждой конкретной этой области. При этом возникает ПИ, связанная с употреблением терминов. Сильнейшим гипнозом, по существу, программирующим мыслительную деятельность, является само формулирование проблемы.
Этот вид ПИ имеет два проявления:
- формирует стереотип выполнения функции
- порождает неявные ограничения на возможные решения
Методы преодоления этого вида ПИ:
- выделить термины и заменить их на общеупотребительные или детские понятия.
- обозначить границы применения терминов.
- уйти от исходного объекта, представить его как совокупность свойств, на которых можно строить и другие функции. Вместо рассмотрения предмета рассматриваем набор свойств. Любое свойство может быть базовым для какой-то функции. Провести функциональный анализ для снятия ПИ.
- употреблять для описания объекта функциональные термины с минимумом общетехнических для перехода к образу объекта в виде набора ее свойств.
9) ИНЕРЦИЯ ЛИШНЕЙ ИНФОРМАЦИИ
Если мы обладаем большим объемом лишней информации, то трудно выделить действительно необходимую информацию.
Этот вид ПИ встречается при вхождении в новую тему.
Метод ослабления этого вида ПИ: перед тем как искать и обрабатывать информацию, нужно подобрать способ систематизации.
10) ИНЕРЦИЯ НЕСУЩЕСТВУЮЩЕГО ЗАПРЕТА
При генерации концепций наше воображение ограничено рядом запретов: «невозможно безопорное движение», «нельзя построить вечный двигатель». Однако многие запреты, которые мы считаем незыблемыми, на самом деле таковыми не являются.
Запрет, внутренний или внешний, выступает не в виде прямого запрещения, а в виде устоявшейся неправильной модели объекта. Переход к правильной модели сразу снимает скрытый запрет на усовершенствование объекта.
Методы ослабления этого вида ПИ:
- сводить административные запреты к техническим.
- сводить технические запреты к физическим ограничениям.
11) ИНЕРЦИЯ ПСЕВДОАНАЛОГИЧНОГО РЕШЕНИЯ
Часто инерция связана с тем, что вы только что решали задачу, которая вам кажется внешне похожей. И вы радостно бросаетесь решать новую задачу точно так же, как предыдущую.
А они оказываются похожи только по внешнему виду. А на самом деле эта задача имеет другую природу.
ТРИЗ рекомендует искать аналогию не по внешнему виду объекта или задачи, а по скрытому в глубине физическому противоречию.
12) ИНЕРЦИЯ ЕДИНСТВЕННОСТИ РЕШЕНИЯ
Если решение создает ощущение окончательного решения проблемы, то генерация останавливается. И этот вид ПИ ограничивает возможности продолжения усовершенствования.
Часто фирмы терпят убытки, т. к. у ее руководства «срабатывает» этот вид ПИ. Руководитель просто не видит другого решения, кроме принятого и кажущегося оптимальным, и уверен в собственной правоте.
Методы ослабления этого вида ПИ:
- проведение компонентного и функционального анализа процесса (подробное рассмотрение компонент процесса (операций) и функций каждой операции).
- никогда нельзя останавливаться на единственном решении. Необходимо искать другие решения, переносить свойства лучших решений на совершенствуемую конструкцию.
13) ИНЕРЦИЯ ПРИВЫЧНОГО ОБРАЗА ДЕЙСТВИЯ
14) ИНЕРЦИЯ ПРИВЫЧНОГО ВОСПРИЯТИЯ
Закон: для повышения эффективности взаимодействия - переход воздействие в точке > по линии > по поверхности> объемное
Если требуется уменьшить вредное воздействие - переход в обратную сторону.
15) ИНЕРЦИЯ ПРИВЫЧНОЙ КОНСТРУКЦИИ ИНЕРЦИЯ МОНООБЬЕКТА
Закономерность в развитии техники: если у вас имеется какой-то объект в единственном числе, то простейшим способом решения проблем будет объединение двух, трех или многих объектов, одинаковых или неодинаковых.
16) ИНЕРЦИЯ ПРИВЫЧНОЙ ТЕХНОЛОГИИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ
17) ИНЕРЦИЯ ПРИВЫЧНЫХ УСЛОВИЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ
Иногда ее называют инерцией этапа жизненного цикла. Любой технический объект проходит в своей жизни некоторые этапы: проектирование, изготовление и отладка, серийное производство, упаковка, транспортировка, хранение, утилизация.
Психологическая инерция связана с тем, что какое-то решение, свойство закладывается на одном этапе или для одного этапа, а на другом этапе начинает сильно мешать.
Более простые рекомендации борьбы с ПИМ:
1) заменить специальные термины на «детские» слова: не лопата, а копалка, не микроскоп, а смотрелка (в трудных случаях используется «штуковина») и представить себе проблему.
2) применить оператор РВС, т.е. мысленно увеличить (а затем уменьшить) характерные размеры, время, стоимость объектов проблемы.
3) представить, как объекты будут выполнять другие функции, что станется с проблемой?
4) представить себе объекты другой измененной формы
5) мысленно изменить параметры и свойства объектов
6) мысленно изменить условия применения
7) изменить направление действия
8) выбирать для изменения самый затратный объект
9) освободиться от информации, не связанной с проблемой
10) искать несколько ответов
Борьба с ПИМ, видимо, есть то же самое, что и развитие талантливого мышления (по книге Г.С. Альтшуллер. Творчество как точная наука. - М.: Сов. радио, 1979. - С. 66-72. Ссылка http://www.altshuller.ru/triz/zrts6.asp):
- нужно рассмотреть подсистемы объекта, надсистемы, в которые он входит;
- изучить прошлое и будущее объекта, над- и подсистем;
- жесткие связи сделать динамичными, подвижными;
- рассмотреть предельные состояния параметров объекта, его подсистем и надсистем (оператор РВС);
- представить антиобъект, его антифункцию, антиподсистемы и антинадсистемы (прием наоборот или инверсия).
Во время борьбы с ПИМ не нужно стремиться получить решение. Необходимо сформировать и зафиксировать новое более широкое и более динамичное представление о проблеме. Нужно быть последовательным и выдержанным во время применения приемов – это действительно помогает! Именно активизированные представления и есть результат борьбы с ПИМ.
Инструкция
1 Сначала настроиться, затем решать проблему
1) взять объект из описания проблемы;
2) составить широкое динамичное представление о нем (т.е. последовательно применить все приемы борьбы с ПИМ)
3) зафиксировать (запомнить) полученные представления о проблеме
4) ознакомиться с проблемой через некоторое время;
5) сформулировать идеальное решение проблемы;
6) сформулировать техническое решение
2 Сначала ознакомиться с проблемой, затем решать ее, борясь с ПИМ
1) сформулировать проблему
2) указать решение, которое не устраивает;
3) сформулировать идеальное решение
4) применить приемы борьбы с ПИМ ко всем объектам проблемы;
5) зафиксировать полученные идеи решения.