Обеспечение информационной безопасности (ИБ) банков – тема, не теряющая своей актуальности вот уже многие годы. Она требует повышенного внимания со стороны регуляторов, руководства организаций банковской системы РФ и специалистов по ИБ ввиду несовершенства систем обеспечения ИБ в банках и большого количества инцидентов, связанных с несанкционированным списанием денежных средств со счетов клиентов. Причин несовершенства системы обеспечения ИБ банков множество, но отдельно хочется рассмотреть одну, на наш взгляд очень важную проблему – недостаточную эффективность мероприятий по повышению осведомленности банками своих клиентов по вопросам обеспечения ИБ.