Любое предприятие, получающее ресурсы, в том числе и информационные, перерабатывает их в продукты своей деятельности. При этом оно порождает специфическую внутреннюю среду, которая формируется совокупностью структурных подразделений, персоналом, техническими средствами и технологическими процессами, экономическими и социальными отношениями как внутри предприятия, так и во взаимодействии с внешней средой.
Совокупность внешней и внутренней информации, обслуживающие системы и технологии, ИТ-специалисты и персонал ИТ-подразделений составляют информационно-технологический ресурс (Information & Technology Resource — ITR) современного предприятия.
Внутри предприятия информационные потоки поступают в соответствующие модули корпоративной системы для структурирования, систематизации, обработки, анализа и практического использования. Большая часть этой информации является свободно используемой в процессе реализации деятельности государственного или коммерческого предприятия, однако в зависимости от особенностей внутренней деятельности и взаимодействия с внешним миром часть информации может быть "для служебного пользования", "строго конфиденциальной" или "секретной". Такая информация является, как правило, "закрытой" и требует соответствующих мер защиты.