Источник

Шквал вопросов

Когда перед началом очередного «шквала» я говорю о правилах, меня часто спрашивают, какие вопросы нужно задавать и как понять, что вопрос заслуживает рассмотрения. Обычно я избегаю категоричных суждений, но тут готов признать: не все вопросы способствуют поиску оригинальных решений. Так что предлагаю ориентироваться на следующие принципы. 

— Традиционные методы дивергентного мышления — например, случайные ассоциации или взгляд со стороны — могут подсказать новые вопросы и, в конечном счете, новые идеи. 

— Открытые вопросы предпочтительнее закрытых, короткие — длинных, простые — сложных. 

— Описательные вопросы (что работает? что нет? почему?) лучше спекулятивных (что, если? что могло бы быть? почему нет?). 

— Вопросы, которые апеллируют к памяти, хуже тех, которые побуждают к творчеству и заставляют нестандартно мыслить. 

— Вопросы, которые не продиктованы подлинным желанием решить поставленную задачу, раздражают и отвлекают. 

— Вопросы, в которых сквозит агрессия, которые задаются, чтобы запугать участников, застать их врасплох и подвергнуть необоснованному сомнению их идеи, не приносят ничего, кроме вреда.