Любой проект, в том числе и не достигший своих целей, должен быть завершен. Завершение проекта – это официальное подтверждение и оформление результатов проекта. Методология управления проектами не допускает «прекращение» работ над проектом и определяет следующие процессы группы завершения:
· Закрытие контрактов;
· Административное завершение.
Закрытие контрактов, как и административное завершение, включает подтверждение полного и точного выполнения условий контрактов, и их административное завершение. Административное завершение контрактов включает уточнение и архивирование документации по контрактам для последующего использования. Примерное содержание архивов документации со стороны заказчика и поставщика приведено в таблице:
Заказчик |
Поставщик |
· Протоколы совещаний; · Отчеты о ходе выполнения работ; · Изменения условий контракта; · Отчеты о поставках и наличии материалов и оборудования; · Приказы и распоряжения; · Запросы на изменения и решения по ним |
· Стоимости работ и материалов; · Указания и приказы на изменения планов; · Отчеты об исполнении работ; · Чертежи, проектную документацию; · Реквизиты счетов; · Архивы переписки; · Задержки работ по объективным причинам или по вине заказчика. |
Условия контрактов сами могут содержать в себе процедуры, определяющие процессы закрытия. Например, порядок оплаты.
Частным случаем закрытия контракта является его расторжение.
Результаты исполнения контракта должны быть проанализированы командой проекта с целью оценки деятельности как поставщика, так и команды проекта в процессе исполнения контракта. Оценка поставщика может быть использована при выборе исполнителей будущих контрактов, а собственные ошибки должны быть документированы для предотвращения их повторения.